Foire aux questions - Station

Le domaine skiable d'Orcières Merlette 1850 est ouvert du 14 décembre 2024 au 13 avril 2025 (sous réserve des conditions d'enneigement).

• Espace Écrins en centre station. (c'est là que se fait le click & collect 24h/24) Horaire Vacances de février : 8h30 - 17h30. Hors vacances : 8h30 le week-end / 8h45 la semaine - 17h. Samedi : 8h30 - 17h30.
• Caisses du Queyrelet au départ du télémix de Rocherousse. Du dimanche au vendredi de 8h50 - 17h et le samedi de 8h50 à 17h30.

• Dans nos points de vente
• Sur notre site pass.orcieres.com
• Caisses automatiques (espace Écrins - Queyrelet - télécabine galerie du chamois)
• Bornes Touch (espace Écrins - Queyrelet - Belambra - Pro de sport - Ski center)

• Caisse Espace Écrins, la borne de retrait est à l'intérieur des caisses.
• Caisse du Queyrelet, à côté des distributeurs extérieurs.
• Consulter les points de retrait

Ouvert tous les jours de 8h00 à 22h30.

Le domaine skiable d'Orcières Merlette 1850 est ouvert de 9h à 16h30 et de 9h à 17h pendant les vacances de février. Les téléskis du front de neiges ferment à 17h.

Dans nos points de vente, sur notre application Orcières et à l'office du tourisme d'Orcières.

Les chiens sont interdits sur le domaine skiable suite à un arrêté municipal.

Oui, elle se trouve entre la gare routière et l'entrée du palais des sports. Elle est ouverte de 8h30 à 22h. Pour réserver, rendez-vous sur : https://orcieres.navic.fr/. Attention, ne pas confondre les horaires d'ouverture de la bagagerie avec les heures de début et fin de location d'un casier (de 16h30 à 15h le lendemain avec possibilité d'ajout d'une matinée supplémentaire, dès 8h30).

Oui, vous pouvez prendre un forfait piéton journée ou 6 jours pour accéder à 3 Télémix en cabine et 1 Télésiège ==> Drouvet 1, Drouvet 2 et Rocherousse ou télésiège de la Bergerie. La descente est en libre accès. Attention, si la visibilité est mauvaise, les piétons peuvent être interdits sur le domaine, vous pouvez monter à Drouvet 2 pour la vue, boire un café au Point chaud des Cimes et faire la tyrolienne, Bergerie pour le circuit Croix des Gardettes (attention il est parfois fermé), côté Rocherousse vous avez le winter parc, restaurant, chien de traineaux...

Oui, attention, les arrivées des télémix sont dans des zones enneigées et donc pas très roulantes. On n'accepte pas les poussettes avec rail dessous, uniquement sur roues.

Télémix de Rocherousse / Drouvet 2 / Bergerie: 15h30
Télémix Drouvet 1: 15h45

Télémix de Rocherousse / Drouvet 2 / Bergerie: 16h15
Télémix Drouvet 1: 16h30

Une boucle est tracée sur le plateau de Rocherousse, qui est partagée avec piétons et raquettes. Vous trouverez, par ailleurs, une cinquantaine de kilomètres de pistes de ski de fond à la base de loisirs située sous le village d'Orcières.

L'accès de la Tyrolienne est au sommet du Drouvet, pour vous y rendre, vous devez être porteur soit d'un forfait piéton soit d'un forfait ski. Forfait piétons 1 montée au sommet (Drouvet 1 + Drouvet 2). Contactez le 06 84 44 88 10 pour réserver.

• À pied : redescente à pied le long de la piste de Rochasson jusqu'au plateau de Rocherousse où ils peuvent prendre la cabine en libre accès.
• À ski : les skis sont attachés au baudrier.

L'assurance souscrite à nos caisses prend en charge les frais de secours lors d'un accident sur le domaine skiable, le remboursement du forfait de ski et des cours de ski. Le remboursement des frais médicaux. Le rapatriement et celui des membres assurés de la famille. Pour un forfait 1 jour, il faut avoir été pris en charge par un pisteur secouriste de la station pour se faire rembourser la demi-journée si l'accident est intervenu le matin. Pour les forfaits plurijournaliers, l'assurance prend en charge le remboursement du forfait à partir du lendemain de l'accident. L'intervention des pisteurs n'est pas nécessaire à la prise en charge.

Lors de votre achat de forfaits, il vous est demandé si vous possédez déjà une carte free-pass. Cochez « Oui » et insérez le numéro au dos de votre carte. Vous pouvez skier directement sans passer en caisse.

Elle a un numéro au dos de la carte qui commence par 01-1614.

En effet, toute gratuité doit être justifiée. Lors de l’achat de vos forfaits, présentez-vous en caisse avec une carte d’identité ou un livret de famille pour les enfants de moins de 5 ans et les adultes à partir de 75 ans.

Le tarif du "forfait famille" est applicable pour l'achat de 4 forfaits payants de même durée pour 4 personnes de la même famille (parents et enfants ou grands-parents et enfants) dont au moins une personne de moins de 18 ans et au moins un adulte.

Un accès au domaine skiable en journée + piscine + patinoire en illimité matin, midi et soir pendant la durée du forfait. Ne comprend pas l'accès au jardin des Glaces.

Le tarif étudiant est le prolongement du tarif ado. À partir de 18 ans, nous prolongeons le tarif ado sur présentation d'un justificatif de scolarité. À partir de 24 ans, ce tarif ne s'applique plus. Disponible sur notre site internet et en caisse. Un justificatif de scolarité sera demandé.

Le tarif groupe s'applique à partir de 20 personnes, avec un seul règlement. Passez commande 48 à 72h à l’avance à groupes.resort@orcieres.com. Une convention doit être établie entre le groupe et SEMILOM RESORT pour les règlements qui ne se font pas sur place.

Possibilité d’annuler un forfait internet jusqu’à 10h le premier jour de ski pour les forfaits de 2 jours et plus. Envoyez un mail à caisses@orcieres.com.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" et saisissez votre adresse e-mail. Vous recevrez un mail pour réinitialiser votre mot de passe. Si vous ne le recevez pas, demandez une vérification à caisses@orcieres.com.

Oui, uniquement en caisse. Nous n'acceptons pas encore les chèques vacances E-connect.